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Atendimento ao Consumidor e Televendas Casas Bahia
Razão Social: CNOVA Comércio Eletrônico S.A. (antiga Nova.com, que une Extra, Ponto Frio, Casas Bahia, CDiscount e Barateiro.com na operação de e-commerce).
CNPJ: 07.170.938/0001-07 / Inscrição Estadual: 143.631.918.112.
Endereço: Rua Gomes De Carvalho, 1609 - 4º andar / São Paulo (SP) - CEP: 04547-006
Telefone do Televendas: 4003-2773 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 11 4003-2773 (demais localidades), segunda-feira a sexta-feira das 8h às 23h, sábado e feriados das 8h às 21h e domingos das 08h às 20h.
Telefone do SAC: 4003-4336 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 11 4003-4336 (demais localidades), de segunda a sábado das 08 às 20hs.
Central de Relacionamento On-line: A loja conta com um e-mail de atendimento ([email protected]) ou chat de atendimento.
Rede de Atendimento (lojas físicas): Confira a rede de atendimento das Casas Bahia em 17 estados das regiões Nordeste, Sudeste, Centro-Oeste e Sul do Brasil.
Casas Bahia nas Redes Sociais: São mais de 2,1 milhões de fãs na página das Casas Bahia do Facebook e mais de 60 mil seguidores no Twitter.
A Casas Bahia é confiável?
A loja virtual das Casas Bahia tem reputação ruim no Reclame Aqui, com nota média 2.73, 47,8% de reclamações solucionadas, 26,5% de clientes que voltariam a fazer negócio após a tratativa da reclamação e 6 dias de tempo médio de resposta (dados de janeiro/2017). As lojas virtual da CNova, Casas Bahia, Extra e Ponto Frio, são aquelas com os piores índices de atendimento ao consumidor on-line.
Como usar seu cupom de desconto Casas Bahia?
Ao clicar em algum dos links abaixo, irá aparecer um código de cupom que deverá ser inserido no carrinho. O cupom só gerará desconto adicional se o produto estiver sem desconto ou com desconto inferior ao desconto concedido pelo cupom. Entenda!
(1) Cupom de desconto igual a descontos vigentes no site. O valor do produto permanecerá o mesmo, pois você já está recebendo o desconto através de outra promoção.
(2) Cupom de desconto menor que descontos vigentes no site. Será aplicado ao valor final a melhor condição de desconto pra você, no caso será o desconto vigentes no site, que é maior que a porcentagem do cupom de desconto!
(3) Cupom de desconto maior que os descontos vigentes no site: Será aplicado ao valor final a melhor condição de desconto pra você! Por exemplo, um cupom de desconto de 15% e produto com desconto no site de 10%, o preço do produto aparecerá com um acréscimo de 5% de desconto.
Opinião do Cashoal sobre a CasasBahia.com.br
As Casas Bahia são uma gigante rede de lojas físicas do varejo com um público fiel em busca de preços baixos, entrega rápida e muita facilidade de pagamento. Para conquistar este público também na internet, a loja virtual das Casas Bahia investe diariamente em promoções e cupons de desconto que permitem vender muitos itens em preços atrativos para o consumidor final, principalmente em móveis, smartphones, eletrodomésticos e eletrônicos. Suas operações on-line são parte integrante do grupo Cnova, o mesmo de Extra, Ponto Frio, Barateiro e CDiscount, e seus preços costumam acompanhar estes concorrentes. Já fiz algumas poucas compras nas Casas Bahia, em ocasiões onde alguns itens de tecnologia estavam com preços bem inferiores aos da concorrência - celulares, tablets, TVs e eletrônicos podem ter preços surpreendentes em algumas ocasiões. Embora não seja a minha loja on-line preferida, pesquisar seus preços antes de fechar uma compra é altamente recomendável.
Aprenda como conseguir cupom de desconto Casas Bahia na internet
Os sites de cupons de desconto são o meio mais natural para obter código de desconto Casas Bahia, mas também há outras formas de economizar e acessar as promoções das CasasBahia.com.br:
- Serviços de comparação de preços, incluindo Buscapé, Zoom e Google Shopping);
- Parcerias com cartão de crédito, incluindo Santander, Ourocard e Itaucard;
- Descontos de programas de fidelidade, incluindo Smiles, Multiplus e Dotz;
- Newsletters da própria Casas Bahia ou de parceiros Casas Bahia com preços especiais por parâmetro utm_source (caso você se cadastre para receber e-mails de lojas de varejo,
- também somos um parceiro de e-mail autorizado a enviar a newsletter da Casas Bahia);
- Banners nativos ou de retargeting da Casas Bahia que você vê enquanto navega por aí.
- Cada um desses canais de divulgação compete em busca do melhor preço e os sites de desconto costumam organizar toda a informação disponível sobre código de cupom Casas Bahia para você não perder tempo.
Se você precisa de cupom Casas Bahia na primeira compra ou cupom de frete grátis na Casas Bahia, até hoje não vimos esse tipo de ação promocional da loja. Ou o produto tem frete grátis ou não tem. E, para a Casas Bahia, primeira compra, segunda compra ou oitava compra é igual para desconto.